Phone (1)은 신중하게 설계되었습니다. 열정을 쏟았습니다. 가능한 최고의 경험을 선사하기 위해서입니다.


귀하의 것이 된 후에도 이는 지속됩니다.


따라서 당사는 전반적인 고객지원 서비스를 완전히 개편했습니다. 이는 귀하가 기기를 받는 순간부터 귀하의 Nothing 경험을 전반적으로 돌보기 위한 것입니다.


이는 현지 전화 및 실시간 채팅 등, 당사에 연락할 방법의 확대에서부터 시작됩니다. Nothing 전담 에이전트가 세계 각지에서 확대됩니다. nothing.tech에서 새로운 지원 플랫폼을 제공합니다. 유럽에 제품 수리 센터들을 둡니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.


당사에 연락할 수 있는 추가적인 방법들


당사에 연락하는 일은 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.


영국, 유럽연합, 미국, 캐나다, 일본, 인도에 거주하시는 고객의 경우, 이제는 nothing.tech의(영어, 힌디어, 일어 지원) ‘당사 연락처’ 페이지에 나온 번호를 통해 당사에 전화하실 수 있습니다.
당사는 실시간 채팅 서비스를 새로운 Nothing 지원센터에 추가했습니다(현재는 영어만 지원).
귀하는 여전히 이메일로 당사에 연락하실 수 있습니다(영어, 네덜란드어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 힌디어, 일어 지원).


향후 더 많은 언어 및 국가를 지원할 예정입니다.


당사의 지원 에이전트 및 서비스 확대


당사는 더 많은 지원, 그리고 심지어 더 나은 퀄리티를 귀하에게 제공하는 일에 전념하고 있습니다.


유럽과 인도에서 최고의 지원 파트너를 고용하여, 업계 최고의 관리 서비스를 귀하에게 제공합니다.
에이전트의 수를 두 배로 늘렸고, 올해 말까지는 세 배로 늘릴 예정입니다.
인증된 전문가를 통해 귀하의 기기를 신속하게 수리하세요. 유럽에 삼 개의 신규 수리 센터를 열었으며.


총체적인 웹 지원


당사 웹사이트의 새로운 지원센터는 모든 제품관련 문의 및 요청을 위한 곳입니다.


자주 묻는 질문, 제품 이용방법, 트러블슈팅 가이드에 손쉽게 접근하십시오.
포털 상에서 귀하 자신이 관리할 수 있는, 간소화된 새로운 환불 프로세스가 상황 추적 기능과 함께 제공됩니다.
셀프서비스 수리 양식을 통해 기기 수리 및 교체를 요청하세요.
어느 페이지에서나 '이것이 귀하에게 유익했나요?'를 클릭함으로써 당사 서비스 개선 방안에 대한 피드백을 전해주십시오.
귀하 기기의 보증 상황 및 그 활성화 여부를 확인하십시오(7월 28일에 개시).


당사의 지원 서비스는 계속 확대될 것입니다. 당사에 피드백을 계속 제공해주세요. 그리고 당사는 계속 개선해나갈 것입니다.


Nothing 팀.