NOTHING (R) 지원 센터

애프터 서비스 프로세스

제품 구매 후 지속적인 지원을 드립니다.

제품 구매 후 지속적인 지원을 드립니다.

  1. 요청서 제출
  2. 제품 배송
  3. Nothing의 평가
  4. 결과 얻기
요청서 제출

RMA 코드를 검색하려면 문제 해결을 확인하거나 지원팀에 문의하십시오.

알아 두어야 할 사항

  1. 발송하시기 전에 모든 개인 데이터를 지우고 장치를 공장 설정으로 복원하십시오.

  2. 해당 장치를 접수하면 당사에서 되돌릴 수 없는 데이터 제거를 다시 수행하게 됩니다.

  3. 고객 장치의 개인 데이터에는 접근할 수 없습니다.

FAQ

수리 과정은 운송 시간을 제외하고 영업일 기준으로 3~5일이 걸립니다.

알림:
1. 제품 수리 후 품질 문제가 있는 것으로 판명되면 Nothing에서 배송료를 부담합니다. (보증 기간 내인 경우)
2. 수리 후 제품 문제가 사람에 의한 것으로 판명된 경우 배송료는 사용자가 부담합니다. (보증 기간이 지난 경우)

휴대폰의 문제를 진단 받으려면 고객 지원에 문의하십시오. 이후에 예비 부품 가격에 대한 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.

휴대폰의 문제를 진단 받으려면 고객 지원에 문의하십시오. 이후에 예비 부품 가격에 대한 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.

링크를 클릭하고 수리 상태를 추적하는 데 필요한 정보를 입력하십시오.

주: 수리 상태 추적은 온라인으로 신청한 고객들을 위해 마련된 기능입니다.